서비스 포트폴리오

T Square Lab은 자동차 및 부품공급 산업 서비스 제공업체입니다.

저희는 자동차와 그 관련 부품이 시장에 진출하는 것을 보조하고, 서비스 절차의 시행과 최적화를 확인합니다.

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제품 개발

T Square Lab과 자동차 제조업체, 시스템 공급업체간 협력은 나날이 긴밀해지고 있습니다.

저희의 주요 성공 요인은 축적된 노하우, 튼튼히 짜여진 전문적 관계, 네비게이션 및 커넥티드 차량 분야에서의 프로젝트 및 프로세스 관리 경험이라고 할 수 있습니다.

T Square Lab은 자체 프로세스를 최적화하여 전체 시스템에 원활히 통합되며, 고객에 대한 깊은 이해도를 제공합니다.

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차량 엔지니어링

오늘날 자동차 산업은 그 어느 때보다 최신 기술, 혁신적인 개념, 효율적인 프로세스로 특징지어지고 있습니다.

자원 효율적인 드라이빙 및 차량 내 모바일 기기 통합과 같이, 나날이 증가하고 있는 고객과 시장의 요구 사항들에 수반하는 재빠른 조치가 필요합니다.

T Square Lab은 차량 엔지니어링 분야에 있어, 이 역동적인 자동차 산업의 고도로 복잡한 요구 사항을 마스터할 수 있도록 지원하고 있습니다. 저희는 인포테인먼트, 커뮤니케이션 시스템, 차량 인증, 전기자동차, 차량 평가와 애프터세일즈 분야의 지속 가능한 개선을 도모하기 위한 벤치마킹 등, 여러 분야를 아우러 고객을 보조하고 있습니다.

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비즈니스 서포트

일반적으로 애프터세일즈 분야는 고객 만족의 일부로만 간주되어 왔습니다. 그러나 이제는 고객 관리 차원 이상의 애프터세일즈가 요구받고 있습니다.

차량의 스마트화가 급격히 이루어지면서, 소비자들은 점점 더 높은 수준의 만족도를 원하고 있습니다. 즉, A/S 분야는 단순히 고객 만족의 척도가 아닌, 고객 만족을 위한 주요 판단 요소 중 하나로 자리 잡았습니다.

해당 분야에서 고객들에게 깊은 인상을 남기기 위해서 A/S는 기존의 차량 유지 보수에 그치는 것이 아니라, 미래의 기술 발견을 위한 실험적 공간이 되어야 합니다.